MIC (Multi Intelligence Center) is een flexibel samenwerkingsverband/-netwerk tussen ketenpartners voor, tijdens en na incident- en crisisbestrijding. Door dataverzameling en -deling ontstaat een dynamisch, actueel en integraal veiligheidsbeeld van elke crisis en kunnen we analyses maken en voorspellingen doen. MIC maakt deze informatie beschikbaar voor ieder niveau van aangesloten hulpverleners en ketenpartners.

MIC is voor elke denkbare (overheids-)organisatie of instantie in hulp-/calamiteitendiensten. Denk aan:
– Veiligheidsregio’s
– Politie
– Brandweer
– Acute zorg/ambulancediensten
– Geneeskundige Hulpverlening bij Ongevallen en Rampen (GHOR)
– Milieudiensten
– Havenbedrijf
– Rijkswaterstaat
– Gemeenten
– Boa’s/handhavers
– Defensie
– Koninklijke Marechaussee
– Nutsbedrijven
– Waterschappen
– Weerdiensten
– Gemeentelijke Gezondheidsdiensten (GGD’s)
– Huisartsenposten (HAP’s)
– Zorgcoördinatiecentra (ZCC’s)
– Kustwacht
– KNRM
– Reddingsbrigade
– Energiesector
– Maritieme partners
– Provincies
– Ministeries
– Douane
– Instituut Fysieke Veiligheid (IFV)

– Bestuurlijke besluitvorming
– Crisisbeheersing
– Incidentbestrijding
– Hulpverlening
– Patiëntenzorg
– Openbare Orde en Veiligheid
– Onderzoek en Analyse

MIC werkt met fasen (bij een incident of crisis) in de informatieverstrekking. De stroom aan informatie dankzij data is eindeloos. Te denken valt aan:

FASE I – Vroegtijdige signalering van afwijkende situaties

– Welke inzetten of voorvallen te verwachten zijn;
– Hoe het beeld van de veiligheidssituatie is;
– Hoe het zit met dekking van hulpdiensten in bepaalde gebieden;
– Of de bereikbaarheid gewaarborgd is.

FASE II – Snelle informatie beschikbaar voor beslissers bij aanvang van een incident

– Welke hulp waar en wanneer nodig is;
– Of en hoe er moet worden opgeschaald;
– Of er camerabeelden zijn van het incident;
– Of er personen of gevaarlijke stoffen betrokken zijn bij het incident;
– Welke gevaarlijke situaties te herkennen zijn.

FASE III – Informatie tijdens het incident

– Wat bekend is over het gebied of object;
– Of de juiste partners betrokken en/of geïnformeerd zijn;
– Wie er overlast ondervindt van een bepaald incident;
– Welke (digitale) planvorming van toepassing is;
– Hoe er op sociale media over de situatie wordt gesproken.

FASE IV – Nazorg

– Of de juiste partners betrokken en/of geïnformeerd zijn;
– Of alles goed is/wordt overgedragen aan derde partijen;
– Of verdere nazorg nodig is (bijv. bewonersbijeenkomsten);
– Of extra evaluatie moet worden opgestart.

In de praktijk van incidentbestrijding is veel van de bestaande informatie niet tijdig of op de juiste plaats beschikbaar. Processen lopen daardoor vaak anders dan wanneer deze informatie wel beschikbaar was geweest. MIC zorgt voor verbeterde informatievoorziening, met het doel een vroegtijdige en verbeterde signalering van incidenten. Vervolgens maakt MIC alle beschikbare informatie toegankelijk voor ieder niveau van aangesloten hulpverleners en partners. Zo wordt de informatiepositie van de calamiteitencoördinator op de meldkamer versterkt en geborgd. Dat is van belang om besluiten te kunnen nemen rondom opschaling (al in de eerste minuten van een incident) en handelingen. Zo kan er effectiever, veiliger en meer ondersteund worden opgetreden in het veld. Ook tijdens incidenten blijft MIC ondersteunen op basis van planvorming, procedures, protocollen et cetera. En na het incident borgt MIC een juiste afhandeling en brengt het in kaart of de juiste partijen geïnformeerd zijn.

Er bestaan diverse initiatieven in het land die zich richten op informatievoorziening binnen incident- en crisisbestrijding. MIC bevordert eenduidigheid en afstemming tussen deze initiatieven, door samen te werken en alle data samen te brengen in één center. MIC heeft daarmee de functie als samenwerkingspartner binnen intelligence.

Veel (crisis)partners geven aan samen te willen werken met MIC om informatie te delen. Voor het verwerken en effectief toepassen van deze informatie is een solide basis nodig. Om deze basis verder te ontwikkelen en vorm te geven, zijn partners nodig: partners die bijdragen in capaciteit of expertise, partners die een informatiemakelaar willen laten aansluiten en waar nodig partners die een financiële bijdrage kunnen leveren. Zo groeien we samen en brengen we dit initiatief naar een volgend niveau.